Salud · Tui
−70 %
llamadas para pedir o cambiar cita
+18 h
libres cada semana en recepción
Clínica Dental Ribeira Sur
La recepción dejó de vivir pegada al teléfono
El problema: dos personas en recepción pasaban media mañana cogiendo llamadas para dar, mover o cancelar citas.
Lo que hicimos: un agente de IA en WhatsApp y en la web, conectado a la agenda de la clínica, que propone huecos, confirma citas y envía recordatorios el día antes.
“Ahora el teléfono suena para lo importante. Los pacientes están encantados de poder pedir cita a las once de la noche.”
Lucía Pazos · Gerente
Miño Gestión Asesores
Los cierres trimestrales, sin noches en la oficina
El problema: cada trimestre, el equipo revisaba a mano cientos de facturas que llegaban por email en mil formatos distintos.
Lo que hicimos: una automatización que lee los emails, extrae los datos de cada factura, la clasifica por cliente y la deja lista en su programa de contabilidad.
“Pensábamos que la IA era cosa de empresas grandes. Nos explicaron todo tan claro que lo implantamos en un mes.”
Xoán Rodríguez · Socio director
Asesoría · Baixo Miño
3.200
facturas al mes clasificadas sin tocarlas
−60 %
de tiempo en los cierres trimestrales
Distribución · O Porriño
0
pedidos perdidos desde la implantación
24/7
datos accesibles, también sin internet
Distribuciones Aríns
Pedidos, stock y datos bajo control, en la nube y en casa
El problema: los pedidos llegaban por teléfono, email y WhatsApp, y alguno siempre se quedaba por el camino. Además, toda la información estaba en un solo ordenador.
Lo que hicimos: un agente que recoge los pedidos de todos los canales y los mete en el sistema, avisos automáticos de stock y un servidor híbrido con copia diaria en su oficina.
“Lo que más valoro es que, si un día falla algo, tengo a alguien a diez minutos que me lo soluciona.”
Marta Aríns · Directora